On Thanksgiving day...
Hôm nay, nhân dịp Lễ Tạ Ơn, mình có một thông điệp nhỏ...
Mình nghĩ mình hiểu Lễ Tạ Ơn là gì. Mình biết sự bắt nguồn của ngày Lễ Tạ Ơn. Mình cũng trải qua đôi ba năm chứng kiến Lễ Tạ Ơn của đất nước sinh ra ngày lễ đó. Lễ Tạ Ơn không phải là một ngày hội mua sắm, Lễ Tạ Ơn là dịp để một người nhìn lại cuộc sống của mình, để thấy mình cần sống trong sự biết ơn.
Mình từ nhỏ đến giờ luôn sống trong tình yêu và gặp rất nhiều may mắn. Ở Grandpa's Garden, mình có những người cộng sự tuyệt vời, những khách hàng tuyệt vời. Có rất nhiều bạn bè ủng hộ cho Grandpa's Garden, họ ủng hộ với một niềm tin tuyệt đối vào Grandpa's Garden. Niềm tin của khách hàng chính là một giá trị mà không mấy doanh nghiệp có được, nhất là khi chúng ta sống mà ngày càng mất niềm tin.
Từ đầu năm nay, mình đã đẻ ra một khái niệm cho nguyên liệu ở Grandpa's Garden - nó được mình gọi là "hạn bán". (Chưa bao giờ mình nói với khách hàng về "hạn bán" vì mình làm nó để thỏa mãn bản thân mình). Grandpa's Garden bán nguyên liệu - và vì người mua nguyên liệu ở GG là người sản xuất để bán tiếp, khách hàng của họ còn phải dùng nó đến hết hạn sử dụng - nên hạn bán của nguyên liệu ở Grandpa's Garden phải trước hạn sử dụng vào khoảng 9 tháng đến 12 tháng. Mình đẻ ra cái hạn bán như vậy, cùng với việc quy trình xử lý và bảo quản nguyên liệu và hệ thống con người xử lý ngày càng tăng, thì chi phí cho nguyên liệu của mình đã tăng rất nhiều lần so với những ngày đầu Grandpa's Garden bắt đầu kinh doanh nguyên liệu. Nhưng chưa bao giờ nguyên liệu của GG tăng giá. Trừ dầu dừa từ 50 nghìn lên 65 nghìn.
Và mình muốn nói thật thà là không có nhiều khách hàng mua nguyên liệu tại GG. Vì nhiều bạn muốn kinh doanh, vì kinh doanh nên họ muốn nguyên liệu đầu vào giá rẻ. Nguyên liệu của GG ế rất nhiều, và hiện trong kho có khoảng đôi trăm triệu hàng hóa của GG đã hết hạn bán, nhưng vẫn còn hạn sử dụng. Nguyên liệu của GG là một mặt hàng ế ẩm!
Mình rất hay dằn vặt về những hàng hóa hết hạn bán này. Chúng còn khoảng nửa năm đến 9 tháng còn sử dụng được. Giảm giá hay không giảm giá?
Cách đây 2 hôm, mình đã tìm được câu trả lời cho việc này. Mình quyết định không bán chúng.
Vì khi học năm thứ nhất đại học, mình bán mỹ phẩm cho một hãng này. Họ rất hay có đợt giảm giá sâu, nhưng cái họ giảm là hàng hóa chỉ còn vài tháng sử dụng. Mình cảm thấy bị lợi dụng rất nhiều. Ở GG, nếu mình công khai bán những hàng này và giảm giá chúng, có thể rất nhiều người sẽ thông cảm và mua chúng, nhưng mình muốn họ được nhận thứ tốt hơn. Họ xứng đáng được hưởng thứ tốt nhất mà mình có thể cung cấp cho họ. Mình không muốn bán những thứ khiến bản thân mình thấy không thoải mái.
Với nguyên liệu hết hạn bán, mình đã có giải pháp rồi. Một học viên của GG nói rằng "Tại sao không làm xà phòng, kem dưỡng và son tặng cho người nghèo?" Đó là một ý tưởng hay! Thay vì phải vứt chúng đi, hay cứ lưu trữ trong kho khiến tiền điện phụ trội (kho hàng của GG được làm mát 24/7), thì mình sẽ sử dụng chúng làm thành phẩm. Nguyên liệu còn tồn nhiều vô số, mình không chỉ làm cho những người nghèo, mình còn làm cho ai muốn dùng thì dùng. Tất cả bạn bè, người nhà, khách hàng... những ai sẵn sàng sử dụng các mặt hàng chỉ còn 6 tháng để sử dụng.
Và với bạn, với vị khách luôn ủng hộ GG, mình xin cảm ơn bạn. GG sống được là nhờ có bạn. Mình chọn cách không bán những thứ khiến mình cảm thấy không phải với bạn, kể cả khi chúng vẫn ở trong tình trạng tốt.
Ở GG, hôm nay sẽ không phải là một ngày Black Friday, không có bất cứ chương trình giảm giá nào. Hôm nay là ngày Lễ Tạ Ơn.
PS: Mình viết tay cái ảnh này, chẳng may trời lạnh quá nên chữ xấu, nhưng mình đã viết đến 3 lần rồi đó!
